Algemene voorwaarden

Artikel 1 — Identiteit van de verkoper

Adres

Franciscusweg 263, 1216 SG Hilversum

E-mail

info@boeklin.nl

Telefoon

06-41130455

KVK-nummer

30200765

BTW-nummer

NL002115939B50

Artikel 2 — Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod in onze webshop en op elke overeenkomst op afstand die tussen u en ons tot stand komt.

Voordat u de bestelling afrondt, worden deze voorwaarden aan u beschikbaar gesteld. U kunt ze op elk moment op deze pagina teruglezen en opslaan.

Wijkt een bepaling in deze voorwaarden af van dwingend consumentenrecht, dan geldt het consumentenrecht en blijven de overige bepalingen onverkort van kracht.

Artikel 3 — Het aanbod

Ons aanbod bestaat uit licht beschadigde boeken: nieuwe boeken met een beschadiging aan de buitenzijde.

Wij beschrijven ons assortiment zo nauwkeurig mogelijk. Bij licht beschadigde boeken gaat het om een klein vouwtje, deukje, knikje of scheurtje aan omslag, snede of rug, van binnen ongelezen.

Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend en gelden zolang de voorraad strekt. Omdat van de meeste titels maar een beperkt aantal exemplaren beschikbaar is, kan een boek tijdens uw bezoek verkocht raken.

Afbeeldingen, beschrijvingen en catalogusgegevens gelden bij benadering: een afbeelding kan een algemene voorbeeldafbeelding van de titel zijn en hoeft niet het exacte exemplaar te tonen. Bepalend is onze hierboven genoemde omschrijving van licht beschadigd, niet de afbeelding. Dat laat onverlet dat het geleverde boek moet beantwoorden aan de overeenkomst.

Kennelijke vergissingen of typefouten in het aanbod binden ons niet.

Artikel 4 — De overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat u de bestelling afrondt en aan de gestelde voorwaarden voldoet.

Wij bevestigen uw bestelling per e-mail op het door u opgegeven e-mailadres. Zolang wij de ontvangst van de bestelling niet hebben bevestigd, kunt u de overeenkomst ontbinden.

Wij verzoeken u eventuele onjuistheden in de orderbevestiging zo snel mogelijk na ontvangst aan ons te melden, zodat wij ze kunnen herstellen voordat de bestelling de deur uit gaat.

Kunnen wij een besteld exemplaar onverhoopt niet leveren, dan melden wij dat zo snel mogelijk en betalen wij het betaalde bedrag voor dat artikel binnen veertien dagen terug.

Artikel 5 — Prijzen

Alle vermelde prijzen zijn in euro's en inclusief BTW (9% voor Nederland, 6% voor België en 7% voor Duitsland). De koopprijs en de bijkomende kosten voor verzending en BTW worden duidelijk vermeld voordat u de bestelling afrondt, en daarna in de orderbevestiging en op de factuur.

De prijs die geldt is de prijs zoals vermeld op het moment dat u de bestelling plaatst. Latere prijswijzigingen hebben geen invloed op een al geplaatste bestelling.

Op tweedehands boeken is de wet op de vaste boekenprijs niet van toepassing; wij bepalen onze prijzen zelf.

Artikel 6 — Betaling

Bestellingen worden vooraf betaald via een van de aangeboden betaalmethoden. De betaling verloopt via onze betaaldienstverlener; wij slaan zelf geen betaalgegevens op.

Pas nadat de betaling is bevestigd, gaan wij de bestelling gereedmaken voor verzending.

Blijft een betaling die u aan ons verschuldigd bent uit, dan bent u na een aanmaning met een betaaltermijn van veertien dagen de wettelijke rente verschuldigd, en de buitengerechtelijke incassokosten volgens het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten.

Artikel 7 — Eigendomsvoorbehoud

De geleverde boeken blijven ons eigendom totdat u de volledige koopprijs en de bijkomende kosten heeft voldaan. Omdat bestellingen vooraf worden betaald, is dat bij een normale bestelling al vóór verzending het geval.

Zolang het eigendom niet is overgegaan, mag u de boeken niet verpanden of in eigendom overdragen aan een ander.

Artikel 8 — Levering en uitvoering

Wij verzenden naar adressen in Nederland, België en Duitsland. Bestellingen worden op werkdagen verwerkt.

De verzendkosten per land:

• Nederland: de verzendkosten bedragen € 3,50 per bestelling. Bestelt u voor € 30,00 of meer, dan verzenden wij gratis.
• België: de verzendkosten bedragen € 3,50 per bestelling. Bestelt u voor € 30,00 of meer, dan verzenden wij gratis.
• Duitsland: de verzendkosten bedragen € 10,99 per bestelling. Bestelt u voor € 50,00 of meer, dan verzenden wij gratis.

Genoemde levertermijnen zijn indicatief en nooit fatale termijnen. Duurt de levering langer dan dertig dagen, dan mag u de overeenkomst kosteloos ontbinden en betalen wij binnen veertien dagen terug.

De boeken worden geleverd op het adres dat in de orderbevestiging is vermeld. Het risico van beschadiging of verlies gaat over op het moment dat u of een door u aangewezen persoon de zending in ontvangst neemt.

Wordt een zending niet in ontvangst genomen en komt zij bij ons terug, dan nemen wij contact met u op over een nieuwe bezorgpoging. De kosten van opnieuw verzenden kunnen wij bij u in rekening brengen; uw herroepingsrecht uit artikel 10 blijft onverkort gelden.

Wij mogen een bestelling in gedeelten leveren, bijvoorbeeld wanneer een deel van de boeken sneller verzendklaar is dan de rest. Daarvoor brengen wij u geen extra verzendkosten in rekening.

Artikel 9 — Overmacht

Kunnen wij door overmacht onze verplichtingen niet nakomen, dan mogen wij de uitvoering van de overeenkomst opschorten zolang die situatie duurt. Onder overmacht valt mede een tekortkoming van vervoerders of andere derden die wij bij de uitvoering inschakelen.

Duurt de overmachtssituatie langer dan dertig dagen, dan mogen zowel u als wij de overeenkomst voor het niet uitvoerbare gedeelte schriftelijk ontbinden. Wij betalen in dat geval binnen veertien dagen terug wat u voor dat gedeelte heeft betaald.

Artikel 10 — Herroepingsrecht

U heeft het recht de overeenkomst binnen veertien dagen zonder opgave van redenen te ontbinden. Die bedenktijd gaat in op de dag nadat u — of een door u aangewezen derde — de bestelling heeft ontvangen.

Wilt u van dit recht gebruikmaken, dan kunt u dat online doen op onze pagina Overeenkomst ontbinden. Daar staat de knop “Hier de overeenkomst ontbinden”: u vult uw naam, uw bestelnummer en uw e-mailadres in, bevestigt met “Ontbinding bevestigen”, en ontvangt onmiddellijk een bevestiging van de ontvangst met de inhoud van uw verklaring en de datum en het tijdstip van indiening. Die functie is de hele bedenktijd beschikbaar.

U bent niet verplicht die knop te gebruiken. U mag ons ook op een andere ondubbelzinnige manier laten weten dat u ontbindt, bijvoorbeeld per e-mail, en u mag daarvoor het wettelijke modelformulier voor herroeping gebruiken.

Na uw melding heeft u nog veertien dagen om de boeken terug te sturen.

Tijdens de bedenktijd gaat u zorgvuldig met de boeken om. U mag ze bekijken en beoordelen zoals u in een winkel zou doen. Behandelt u ze verdergaand en ontstaat daardoor extra waardevermindering, dan mogen wij die in rekening brengen.

Wij betalen alle van u ontvangen betalingen terug binnen veertien dagen na uw melding, inclusief de standaard verzendkosten van de heenzending. Wij mogen wachten met terugbetalen tot wij de boeken hebben ontvangen of tot u heeft aangetoond dat u ze heeft teruggestuurd.

De kosten van de retourzending komen voor uw rekening.

Terugbetaling gebeurt met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u heeft betaald, tenzij u uitdrukkelijk met een andere manier instemt. Er worden u geen kosten in rekening gebracht voor de terugbetaling zelf.

Artikel 11 — Conformiteit en garantie

Wij staan ervoor in dat een geleverd boek voldoet aan de overeenkomst en aan de in artikel 3 omschreven algemene staat: licht beschadigd, met een beschadiging aan omslag, snede of rug, van binnen ongelezen.

Wijkt het geleverde exemplaar wezenlijk af van de omschrijving, is het beschadigd aangekomen of klopt het aantal geleverde boeken niet, meld dat dan binnen bekwame tijd na ontdekking. Wij zorgen dan voor een passende oplossing: herstel van het gebrek, een vervangend exemplaar, een prijsvermindering of terugbetaling.

Beschadigingen aan de omslag, snede of rug die horen bij een licht beschadigd boek gelden niet als gebrek.

Uw wettelijke rechten blijven onverminderd gelden naast wat hier is bepaald.

Artikel 12 — Klachten

Klachten over de uitvoering van de overeenkomst kunt u sturen naar info@boeklin.nl. Wij reageren binnen veertien dagen inhoudelijk, of laten binnen die termijn weten wanneer u een uitgebreider antwoord kunt verwachten.

Artikel 13 — Aansprakelijkheid

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling, behalve bij opzet of bewuste roekeloosheid en behalve waar de wet een verdergaande aansprakelijkheid voorschrijft.

Voor indirecte schade of gevolgschade zijn wij niet aansprakelijk, tenzij sprake is van opzet of grove schuld aan onze kant.

Artikel 14 — Intellectueel eigendom

De intellectuele eigendomsrechten op onze website, de vormgeving daarvan en de daarop opgenomen teksten, beschrijvingen, afbeeldingen en foto's berusten bij Boeklin of bij de rechthebbenden die ons daarvoor toestemming hebben gegeven. Hergebruik daarvan mag alleen met onze voorafgaande schriftelijke toestemming; zie ook onze disclaimer.

Het is niet toegestaan aanduidingen van auteursrechten, merken of handelsnamen van of op de geleverde boeken te verwijderen of te wijzigen.

Artikel 15 — Privacy

Boeklin respecteert uw privacy en verwerkt uw persoonsgegevens in overeenstemming met de geldende privacywetgeving. Hoe wij dat doen, leest u in ons privacybeleid.

Artikel 16 — Slotbepalingen

Op deze voorwaarden en op elke overeenkomst tussen u en ons is Nederlands recht van toepassing. De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag 1980 (CISG) is uitdrukkelijk uitgesloten.

Woont u in België, dan behoudt u de bescherming van het dwingend recht van uw eigen land.

Is een bepaling van deze voorwaarden nietig of vernietigbaar, dan blijven de overige bepalingen van kracht en geldt in plaats daarvan een geldige bepaling die de bedoeling van de oorspronkelijke bepaling het dichtst benadert.

Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland, onverminderd uw wettelijke recht als consument om het geschil voor te leggen aan de rechter van uw eigen woonplaats.